芝柏售后服务点

芝柏售后服务点问答

问：请问一下芝柏在中国有哪些售后服务点？

根据官方网站的信息，芝柏在中国大陆一共有22个授权售后服务点，分布在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等主要城市。您可以参考我们的芝柏授权售后服务点列表了解详细地址、联系方式和营业时间。

问：如果我的芝柏手表需要维修，应该如何前往售后服务点？

您可以选择以下两种途径之一前往售后服务点：

直接前往：您可以直接携带您的手表前往附近的售后服务点。建议您提前致电确认营业时间和维修情况。

邮寄服务中心

填写服务申请单

选择邮寄顺丰速运，并且在快递单上注明“芝柏保修手錶”，避免产生不必要的费用

将手表包装好后邮寄上海市静安区江宁路7号A座6楼芝柏服务中心

注意保留快递单据以便追踪快递状态

问：维修需要多长时间？

维修所需时间依维修内容而有所不同。简单维修可能需要一两天的时间，而更复杂的维修操作则可能需要数周乃几个月。您可以咨询售后服务点的工作人员了解具体的时间周期。

问：维修费用如何收取？

芝柏手表的维修费用根据具体维修内容而有所不同。一般来说，在保修期内不需要任何维修费用。如果您的手表已过保修期，建议您事先咨询售后服务点的工作人员了解维修报价。

问：如何判断自己的芝柏手表是否还在保修期内？

您可以查看您的保修卡或购买凭证来确定手表的保修有效期。联系售后服务点或代理店的工作人员为您查询保修状态。

问：如果我的芝柏手表需要进行维护或调整，应该怎么办？

建议您将手表送售后服务点进行专业维护或调整。服务中心会为您提供专业的服务，确保手表的运行状态。

问：如果我对我的芝柏手表有任何问题需要咨询，应该联系谁？

您可以致电400-821-8400联系我们的24小时客户服务中心，或发送邮件[email protected]。我们将为您提供专业、便捷的咨询服务。

注意：

前往售后服务点前，请确保携带手表的保修卡或购买凭证及其他相关文件。

维修完成后，请务必索取维修凭证并在规定的时间内取回手表。

任何关于价格和维修时间的疑问以及其他未提及的内容，建议您咨询我们的客服团队，我们将为您提供专业的建议与帮助。

希望以上回答能够帮助您解决疑虑。